Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 9 Mart 2026 | Versiyon: 1.0

Bullvar olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, platformumuzu kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Platformumuzu kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanmaktadır:

a) Doğrudan Sağlanan Bilgiler

• Kayıt sırasında verdiğiniz ad, soyad ve telefon numarası
• Profil oluşturma sırasında eklediğiniz fotoğraf ve biyografi
• Seçtiğiniz mahalle veya köy bilgisi
• Oluşturduğunuz ilanlar, mesajlar ve siparişler
• Destek talepleriniz ve geri bildirimleriniz

b) Otomatik Toplanan Bilgiler

• IP adresi ve genel konum bilgisi
• Cihaz türü, işletim sistemi ve tarayıcı bilgileri
• Uygulama kullanım istatistikleri (sayfa görüntülenme, tıklanma oranları)
• Oturum süresi ve erişim zamanları
• Çerez ve benzer teknolojilerle toplanan veriler

c) Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

• WhatsApp doğrulama hizmeti üzerinden telefon doğrulama sonuçları
• Analitik hizmet sağlayıcılardan alınan toplu kullanım verileri

2. Çerez Politikası

Platformumuz, hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

• Zorunlu Çerezler: Platformun düzgün çalışması için gerekli çerezler
• Analitik Çerezler: Kullanım istatistiklerini toplamak için kullanılan çerezler
• Tercih Çerezleri: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılan çerezler

3. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uygulamaktayız:

• Şifreleme: Tüm veri iletimi SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadır. Hassas veriler veritabanında şifrelenmiş olarak saklanır
• Erişim Kontrolü: Kişisel verilere yalnızca yetkili personel erişebilir. Erişim yetkileri rol bazlı olarak sınırlandırılmıştır
• Güvenlik Denetimleri: Düzenli güvenlik taramaları ve zafiyet testleri yapılmaktadır
• Veri Yedekleme: Veriler düzenli olarak yedeklenmekte ve felaket kurtarma planı uygulanmaktadır
• Olay Müdahale: Veri ihlali durumunda KVKK'ya ve ilgili kişilere bildirimde bulunmak için olay müdahale prosedürü mevcuttur

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Platformumuz, hizmet sunumu için aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanabilmektedir:

• Bulut Altyapı Hizmetleri: Sunucu ve veritabanı barındırma hizmetleri
• WhatsApp Doğrulama Hizmetleri: Telefon numarası doğrulaması için
• Analitik Hizmetler: Platform kullanım analizleri için
• Bildirim Hizmetleri: Push bildirim ve e-posta gönderimleri için

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde verilerinize erişebilir. Bu hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

5. Çocukların Gizliliği

Bullvar platformu 18 yaş ve üzeri bireyler için tasarlanmıştır. 18 yaşından küçük bireylerin platformu kullanması için yasal vasilerinin onay ve gözetimi gerekmektedir.

18 yaş altındaki bir bireyin vasi onayı olmaksızın platforma kayıt olduğunu tespit etmemiz halinde, ilgili hesap ve tüm kişisel veriler derhal silinecektir.

Ebeveyn veya yasal vasiler, çocuklarının hesaplarının kaldırılması için kvkk@bullvar.com adresine başvurabilir.

6. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında kullanıcılara uygulama içi bildirim gönderilecektir.

Güncellenmiş politika, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılarımızın bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeleri önerilir.

Politika değişikliklerinin geçmişi ve önceki versiyonları talep üzerine kvkk@bullvar.com adresi üzerinden paylaşılabilir.

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız, talepleriniz veya şikâyet ve önerileriniz için aşağıdaki kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: kvkk@bullvar.com
• Uygulama İçi: Ayarlar > Destek > Gizlilik Talebi
• Yasal Başvuru: KVKK haklarınız kapsamındaki başvurularınız için Ayarlar > KVKK Hakları bölümünü kullanabilirsiniz

Talepleriniz en geç 30 gün içinde değerlendirilip yanıtlanacaktır.