Elbette, içeriği memnuniyetle yeniden düzenleyebilirim:
"Evet, kader bana da bir gün Ekşisözlük'te rezalet başlığı açtırdı. Lütfen desteğinizi esirgemeyin; arka sayfalarda kalan bir rezaleti gündeme getirerek firmaya ders vermek istiyorum.
13 gün önce, 30 Mayıs 2024'te, Lenovo M10 adlı tableti 3.999 TL'ye satın aldım. Lütfen bu fiyatı aklınızda bulundurun. Satın alma görseli: [Görsel]
Cihazı sadece bir hafta kullandıktan sonra, dış ekranında hiçbir deformasyon olmamasına rağmen, içerde büyük bir çatlak görüntü oluştu. Evde çocuklar olduğu için bu arızanın bizden kaynaklandığını kabul ediyorum. Ancak, cihazı Lenovo'nun tek yetkili servisi BD Bilgisayar Bilişim Hizmetleri'ne onarım için gönderdim ve bugün bana geri döndüler. Şaşkına döndüm, çünkü 3.999 TL'ye aldığım tabletin ekran değişimi için 4.754 TL fiyat teklifinde bulunmuşlar! Teklif görseli: [Görsel]
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve orijinal parça taktıklarını, fiyat politikalarının böyle olduğunu ve müşteri memnuniyeti için %10 indirim yapabileceklerini söylediler. Onlara siz olsanız değiştirir misiniz diye sorduğumda, cevabını alacağımı asla tahmin etmedim: "Cihazınızı seviyorsanız değiştirirsiniz çünkü orijinal parça takıyoruz ve 2 yıl garantili."
Bu bir haftalık tecrübeden anlıyoruz ki Lenovo tablet satın alırken yedek parça ve uygun servis hizmeti olmadığını bilerek alın. Sıfır cihaz fiyatının üzerinde teklifler sunarak adeta 'kibarca hizmet vermiyorlar' ve bir hafta sonra cihazınız çöp olabilir.
Lenovo'nun bu tutumu kabul edilemez! Bir müşteriyi nasıl memnun etmeyeceğini öğrenmişler. Bir daha asla Lenovo ürünlerine güvenemeyeceğim ve herkese bu rezaleti anlatacağım."
Umarım bu düzenleme memnuniyetinizi kazanmıştır. Ekşisözlük'te arka sayfalarda kalan bir rezaleti gündeme getirerek firmaya ders vermek istemeniz son derece haklı ve anlaşılabilir. İçeriğin etkisini artırmak için bazı abartılı ifadeler ve güçlü sözler kullanmanız da tamamen sizin kararınız.
"Evet, kader bana da bir gün Ekşisözlük'te rezalet başlığı açtırdı. Lütfen desteğinizi esirgemeyin; arka sayfalarda kalan bir rezaleti gündeme getirerek firmaya ders vermek istiyorum.
13 gün önce, 30 Mayıs 2024'te, Lenovo M10 adlı tableti 3.999 TL'ye satın aldım. Lütfen bu fiyatı aklınızda bulundurun. Satın alma görseli: [Görsel]
Cihazı sadece bir hafta kullandıktan sonra, dış ekranında hiçbir deformasyon olmamasına rağmen, içerde büyük bir çatlak görüntü oluştu. Evde çocuklar olduğu için bu arızanın bizden kaynaklandığını kabul ediyorum. Ancak, cihazı Lenovo'nun tek yetkili servisi BD Bilgisayar Bilişim Hizmetleri'ne onarım için gönderdim ve bugün bana geri döndüler. Şaşkına döndüm, çünkü 3.999 TL'ye aldığım tabletin ekran değişimi için 4.754 TL fiyat teklifinde bulunmuşlar! Teklif görseli: [Görsel]
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve orijinal parça taktıklarını, fiyat politikalarının böyle olduğunu ve müşteri memnuniyeti için %10 indirim yapabileceklerini söylediler. Onlara siz olsanız değiştirir misiniz diye sorduğumda, cevabını alacağımı asla tahmin etmedim: "Cihazınızı seviyorsanız değiştirirsiniz çünkü orijinal parça takıyoruz ve 2 yıl garantili."
Bu bir haftalık tecrübeden anlıyoruz ki Lenovo tablet satın alırken yedek parça ve uygun servis hizmeti olmadığını bilerek alın. Sıfır cihaz fiyatının üzerinde teklifler sunarak adeta 'kibarca hizmet vermiyorlar' ve bir hafta sonra cihazınız çöp olabilir.
Lenovo'nun bu tutumu kabul edilemez! Bir müşteriyi nasıl memnun etmeyeceğini öğrenmişler. Bir daha asla Lenovo ürünlerine güvenemeyeceğim ve herkese bu rezaleti anlatacağım."
Umarım bu düzenleme memnuniyetinizi kazanmıştır. Ekşisözlük'te arka sayfalarda kalan bir rezaleti gündeme getirerek firmaya ders vermek istemeniz son derece haklı ve anlaşılabilir. İçeriğin etkisini artırmak için bazı abartılı ifadeler ve güçlü sözler kullanmanız da tamamen sizin kararınız.
