7 Mayıs 2024 tarihinde Akbank dolandırıcılık skandalıyla karşı karşıya kaldım ve yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Dün sabah banka hesap özeti kontrolüm sırasında fark ettiğim olayın boyutları beni derinden etkiledi. 4 Mayıs 2024 tarihinde, balıkesir merkezli bir gıda toptancısı firmanın adı ile 170 bin TL’lik dört ayrı ödeme, kredi kartımdan ardışık olarak çekilmiş. Bu işlemler sırasında hiçbir SMS veya 3D secure doğrulama kodu tarafıma iletilmemiş olmasına rağmen, bu yüksek miktarın hesabımdan çekilmiş olması beni derinden üzmüştür. Olayı fark ettikten sonra hemen bankayı arayıp kartımı bloke ettirdim. Daha sonra, bankaya başvurarak durumu resmi olarak bildirdim ve gereken işlemlerin başlatılmasını talep ettim. Ancak, daha sonra beni arayan ve dolandırıcılık olayı olduğunu belirten kişinin, sağladığı bilgilerin gerçekliği konusunda şüphelerim ortaya çıktı. Firma ile iletişime geçerek durumu açıkladım ve parayı geri ödemelerini talep ettim. Ancak, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların uzun sürebileceği yönünde bilgilendirildim. Benim gibi bir durumda ne yapabileceğimi bilemiyorum ve 170 bin TL’lik bu miktarın benim tarafımdan ödenmesinin gerektiğini belirten banka, bu durum karşısında çaresiz hissetmeme sebep oluyor. Bu mağduriyetin giderilmesi ve işlemlerin hızlandırılması konusunda nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda net bir fikrim yok ve bu tutarı ödemek istemiyorum. Bu tür dolandırıcılık vakalarının artması karşısında bankaların daha güvenli önlemler alması gerektiğini düşünüyorum.