Apple'dan, iOS 17.5'in yol açtığı ve eski fotoğrafları geri getiren hata ile ilgili açıklama yapıldı. Şirket, bu hatanın arkasında iCloud'un olmadığını belirtti. iOS 17.5.1 güncellemesiyle bu hatayı düzelten Apple, veri tabanı bozulması nedeniyle silinmiş fotoğrafların arşivde yeniden görünmesine neden olan nadir bir sorunu giderdiğini ifade etti. Bu durum, kullanıcılar arasında büyük bir kafa karışıklığına ve endişeye yol açtı.
Bazı kullanıcılar, 2021 yılından bile silinmiş fotoğrafların galerilerinde yeniden belirdiğini fark etti. Bu durum, kullanıcılar arasında büyük bir karışıklık ve endişe yarattı. Bazı kullanıcılar, iOS 17.5 güncellemesi sonrası sıfırlayıp sattıkları iPad'lerde eski fotoğrafların geri geldiğini belirtti. Apple, bu olayın doğru olmadığını ve muhtemelen cihazların tam olarak sıfırlanmadan satıldığını ifade etti. Şirket, sorunun iCloud Fotoğraflarıyla ilgili olmadığını ve yerleşik cihazlarından kaynaklandığını açıkladı.
Şirket, bu durumun çok az sayıda kullanıcıyı etkilediğini ve veri tabanı bozulmasından kaynaklandığını belirtti. Öte yandan Apple, silinen fotoğraflara erişimlerinin olmadığını ve fotoğrafların cihazın kendi hafızasından geri geldiğini vurguladı. Geri gelen fotoğrafların çok eski olmasının nedenini ise, bozuk verilerin yerel bir yedeklemeyi geri yüklerken veya aygıttan aygıta aktarım sırasında geçmiş olabileceğini belirtti.