İş Bankası'nın Maaş Hesaplarından Masraf Kesmesi: Müşterileri Üzecek Bir Durum
İş Bankası'nın diğer bankalardan farklı bir uygulaması var. Eğer bankada kredi kartı, yatırım hesabı veya otomatik ödeme talimatı gibi ürünleriniz yoksa, maaş aldığınız hesaptan masraf kesintisi yapmaya başlayacaklar. Bu uygulama aç gözlülükten başka bir şey değil. Memur maaşlarına bile göz diker hale gelmişler. Sanki "Müşterilerimizi nasıl kandırabiliriz?" diye bir kitabın ilk bölümünü yazmışlar gibi.
Edit: Acaba iş Bankası zor durumda mı diye düşündüm. Ama yok, iş Bankası batıyorsa muhakkak duyardık, değil mi? Umarım duymamışızdır.
Uzun bir aradan sonra edit: Hikayenin sonunu anlatayım. Bu mutlu son, iş Bankası'nın ne kadar nazik ve harika bir kurum olduğunu vurgulamak için değil, aksine müşterilerin kandırılmasına izin verilmemesinin önemini anlatmak için. Çalıştığımız kuruma ve iş Bankası'na şikayetleri bireysel olarak ilettik, ancak çok fazla ses çıkmadı. Sonra birkaç kişi iş birliğimizin iş Bankası ile olan anlaşmalarının kopyasını görmek istediğimizi belirttik ve işte o zaman ortaya çıktı ki bize hesap işletim ücreti kesemezlermiş. Noter aracılığıyla iş Bankası'na bir ihtarname gönderildi ve sonuç olarak masraf kesintisi yapılmadı. Üstelik iş Bankası tüm personele bir aylık maaş tutarında bir ikramiye ödedi, ne idüğü belirsiz ancak hoş bir jest.
İş Bankası'nın diğer bankalardan farklı bir uygulaması var. Eğer bankada kredi kartı, yatırım hesabı veya otomatik ödeme talimatı gibi ürünleriniz yoksa, maaş aldığınız hesaptan masraf kesintisi yapmaya başlayacaklar. Bu uygulama aç gözlülükten başka bir şey değil. Memur maaşlarına bile göz diker hale gelmişler. Sanki "Müşterilerimizi nasıl kandırabiliriz?" diye bir kitabın ilk bölümünü yazmışlar gibi.
Edit: Acaba iş Bankası zor durumda mı diye düşündüm. Ama yok, iş Bankası batıyorsa muhakkak duyardık, değil mi? Umarım duymamışızdır.
Uzun bir aradan sonra edit: Hikayenin sonunu anlatayım. Bu mutlu son, iş Bankası'nın ne kadar nazik ve harika bir kurum olduğunu vurgulamak için değil, aksine müşterilerin kandırılmasına izin verilmemesinin önemini anlatmak için. Çalıştığımız kuruma ve iş Bankası'na şikayetleri bireysel olarak ilettik, ancak çok fazla ses çıkmadı. Sonra birkaç kişi iş birliğimizin iş Bankası ile olan anlaşmalarının kopyasını görmek istediğimizi belirttik ve işte o zaman ortaya çıktı ki bize hesap işletim ücreti kesemezlermiş. Noter aracılığıyla iş Bankası'na bir ihtarname gönderildi ve sonuç olarak masraf kesintisi yapılmadı. Üstelik iş Bankası tüm personele bir aylık maaş tutarında bir ikramiye ödedi, ne idüğü belirsiz ancak hoş bir jest.