pttavm'den 18/07/2024 tarihinde saraticaret21 (öz-el elektronik diyarbakır’da işyeri bulunan) adlı satıcıdan aldığım samsung 65cu8100 televizyon 20/07/2024 tarihinde elimize sorunsuz ulaştı. Ancak servise açtığımızda televizyon kırılmış çıktı. Servis ürünü değiştirmek için aldıktan sonra ürünün kullanılmış olduğu ortaya çıktı ve bize geri getirdiler. 14 günlük koşulsuz iade süremiz olmasına rağmen pttavm iade talebimi reddetti. Satıcı, samsung servisiyle görüşüp bize yeni ürün gönderteceğini söyleyerek bizi oyalamaktadır. Servis ise ısrarla böyle bir durumun kullanılmış bir ürün için mümkün olmadığını söyledi. Ayrıca pttavm müşteri hizmetlerindeki Kübra hanım tarafından ürün kargodan sağlam gelip yetkili servis gelene kadar evin içinde kırmış olabilirsiniz gibi tutarsız söylemlerde bulundu. Satıcıya olumsuz yorum yapmama ve düşük puan vermememe rağmen pttavm sitesinde yansıtılmadı. Sitede gördüğünüz satıcı puan ve yorumları tamamen kurgudan ibaret.
Foruma hoş geldin 👋, Ziyaretçi
Forum içeriğine ve tüm hizmetlerimize erişim sağlamak için foruma kayıt olmalı ya da giriş yapmalısınız. Foruma üye olmak tamamen ücretsizdir.
pttavm kusurlu ürün iade almama rezaleti
- Konuyu Başlatan alibeyaz1tbe
- Başlangıç tarihi
- Tagged users Yok