Intel, 13. ve 14. nesil Core i9 işlemciler için iki yıl garanti uzatımı sağlıyor.
Şirket, işlemcilerde yaşanan çökme sorunlarının farkında olduğunu ve çözüm çalışmaları yürüttüğünü belirtmişti.
Intel, işlemcilerin "çalışma voltajı" merkezli bir sorun nedeniyle sıkıntı yaşadığını belirtiyor. Ancak bu çözümün halihazırda sorun yaşayan işlemciler için bir faydası olmayacak gibi görünüyor.
Şirket, sorunlu işlemciler için bir geri çağırma yapmayacağını açıkladı.
Intel, kullanıcıların işlemcileri manuel olarak yavaşlatması veya düşük voltajda çalıştırması gerektiğini belirten bir açıklama yaptı.
Şirket, müşterilerini desteklemek için iki yıllık garanti süresini uzatma kararı aldı.