Eshop.tff.org isimli e-ticaret sitesinden yaptığım alışveriş sonrasında yaşadığım sorunlar beni oldukça rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ne telefonda ne de e-posta yoluyla bir geri dönüş alamadım. Sipariş iptali yapmam gerektiği halde site üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Üstelik siparişim 10 gündür "işleniyor" durumunda görünüyor. Durum böyle olunca aklıma dolandırıldım mı endişesi de gelmiyor değil. Bu tür durumlar karşısında çaresiz hissetmek gerçekten can sıkıcı. Sitelerin müşteri memnuniyetine ve güvenilirliğine daha fazla özen göstermesi gerektiğini düşünüyorum.