Trendyol: Modanın Son Sözü!

[AyseKara]

Trendyol deneyimim felaket derecede kötüydü! Müşteri hizmetleri inanılmaz saygısız ve bilgisiz. Bir sorun yaşadığınızda, hiçbir destek alamıyorsunuz. Ceren adında bir temsilci, hiçbir hakaret veya kötü söz olmadan sadece mantıklı argümanlarımı sunarken, telefonu yüzüme kapatacak kadar umursamaz davrandı. Üstelik trendyol'dan satın aldığım ürün, 6 gündür transfer merkezinde hareketsiz duruyor. "İptal edin de yeni bir tane alayım, fiyatlar artıyor" dediğimde ise sadece sürecin sonlanmasını beklememi söylediler. Neden paramı gasp ediyorsunuz? Üstelik ürünü aldığımda fiyatında 1000 TL artış varken, 6 gün sonra 5000 TL artarsa aradaki farkı karşılamayacaklarını belirttiler. Öyleyse, ürünü alıp sonra ödemeyi teklif etsem yine gönderirler miydi? Ödediğim ürünümü neden şu an alamıyorum? Bu sorunları sizin iç işleriniz mi benim sorunum mu? Sonuç olarak, her yolu deneyeceğim ve sesimi duyuracağım. Tavsiye etmiyorum, artık trendyol'un kapısından dahi geçmem!