Üretken yapay zeka, bankacılık sektöründe devrim yaratıyor!
Ernst&Young (EY) Türkiye'den gelen habere göre, üretken yapay zeka (GenAI), finansal hizmetler sektöründe inovasyonu ve operasyonel verimliliği artırıyor. Yapay zeka uygulamaları, müşteri hizmetleri sohbet robotlarından yatırım stratejilerine ve dolandırıcılık tespit mekanizmalarına kadar bankacılık sektörünü dönüştürüyor.
Bankalar, yapay zeka teknolojilerine ve kritik donanımlara yatırım yaparak operasyonel verimliliği artırıyor, müşteri deneyimini iyileştiriyor ve sürdürülebilir büyüme sağlıyor. Yapay zeka, bankacılık sektöründe siber güvenliği hem güçlendiriyor hem de zorluyor. Bu teknolojinin hem potansiyel bir risk faktörü hem de savunma aracı olarak ikili doğası önem taşıyor.
EY Türkiye Finansal Hizmetler Sektör Lideri Levent Atakan, üretken yapay zekanın finansal hizmetler sektöründe inovasyonu ve verimliliği artırdığını belirtiyor. Atakan, yapay zekanın bankalara maliyet tasarrufu, geliştirilmiş risk yönetimi ve büyüme konularında fayda sağladığını ifade ediyor.
Bu gelişmeler ışığında, bankacılık sektörü yapay zekanın gücünden yararlanarak müşteri deneyimini iyileştiriyor, operasyonel verimliliği artırıyor ve sektörde yeni bir dönem başlatıyor.
