Intel, 13. ve 14. nesil Core i9 işlemcilerinde görülen çökme sorunları için geri çağırma yapmayacak. Şirket, işlemcilerin "çalışma voltajı" merkezli bir sorun nedeniyle sıkıntı çıkardığını belirtti. Ancak bu çözümün zaten sorun yaşayan işlemcilere fayda sağlaymayacağı belirtiliyor. Çünkü voltaj artışı sonucunda oluşan hasar kalıcı olabilir.
Intel, bu sorunlu işlemciler için bir değişim programı başlatmayacağını açıkladı. Şirket, sorunun nedenini tam olarak belirlemekte zorlanıyor ve kullanıcı raporlarını araştırmaya devam ediyor.