vodafone tarife rezaleti

[aylinsahin960k]

Vodafone kullanan herkese uyarı! Şubat 2024'te 'sınırsız' tarifeye geçtim. Tarifenin içeriğinde her ay 4 gün ücretsiz yurtdışı kullanım hakkı vardı. Bildiğiniz gibi bu günlük ücretlendirilen bir hak. Ben bu hakkı defalarca kullandım. Ancak bu ay faturamda anormal bir yüksek tutar fark ettim. Vodafone'a gidip kontrol ettirdiğimde görevli ilk önce bu hakkın sadece tek seferlik olduğunu söyledi. İtiraz ettim ve kontrol etmesini istediğimde haklı olduğunu kabul etti. Nisan ayında bir şekilde bu hakkımın kaldırıldığını ve bununla ilgili şikayet formu doldurmam gerektiğini söyledi. Vodafone bana taahhüt edip sattığı, tarife içeriğinde net bir şekilde belirttiği hakkımı bana bilgi dahi vermeden gasp ederek geri almış ve aylar boyunca bana yurtdışında kullanımımı fazla şekilde yansıtarak parasını almış. Aynı sorunu yaşayan bir arkadaşımı da gördüm. Vodafone çalışanları hep aynı yalanı söylüyor: "Bu sadece tek seferlik verilen hak". Son olarak oluşturduğum kayda bugün dönen arkadaş da 'Tarifenizin ilk dönemi bitti, o yüzden iptal olmuş' gibi bir yalan söyledi. Ama böyle bir durum olmadığını ispatlayınca yeni bir kayıt oluşturmak durumunda kaldı. Vodafone şu an bu hareketi kasti olarak yaparak, müşterilerine sunmuş olduğu hakkı gasp ediyor. Fark eden müşterilerini de kandırmaya çalışıyor. Bu şekilde bir tarifesi olan arkadaşları uyarmak için bu başlığı açtım, gelişmeler hakkında bilgilendireceğim. Gerçekten böyle uluslararası bir şirkete bile güvenmeyeceksek, her ay faturamızı 'acaba bizi kazıkladılar mı?' diye kontrol edeceksek sonumuz ne olacak? Yazıklar olsun Vodafone...