WhatsApp, Sao Paulo'da düzenlenen küresel Conversations etkinliğinde Mark Zuckerberg tarafından duyurulan yeni yapay zeka özellikleri ile dikkatleri üzerine çekti. Etkinlikte, WhatsApp kullanıcıları ve işletmeler için önemli yenilikler tanıtıldı.
Zuckerberg, işletmelerin müşteri hizmetlerini geliştirmelerine ve kullanıcıların bilgiye daha hızlı ulaşmasına yardımcı olmak amacıyla yapay zeka araçlarını tanıttı. Bu araçlar, Meta'nın yapay zeka hizmetlerini kullanarak sorguları yönetmeyi kolaylaştıracak.
Ayrıca, Meta AI'ın önümüzdeki ay Portekiz'de piyasaya sürüleceği ve Instagram ile Facebook reklamlarının yapay zeka desteğiyle oluşturulabileceği açıklandı. Yapay zeka sistemleri, hedeflenen müşterilere ulaşarak yatırım getirisini artıracak.
WhatsApp kullanıcıları için de büyük işletmelere doğrudan sohbet arayüzünden erişim sağlanacak. Bu, karmaşık sorular için daha hızlı ve kişiselleştirilmiş yardım sunmayı amaçlamaktadır. Aynı zamanda, Brezilya'daki kullanıcılar Pix ödeme yöntemiyle mal ve hizmet satın alabilecekler.
Tanıtılan yenilikler, WhatsApp'ın en son güncellemelerini yükleyen bazı kullanıcılar tarafından hemen kullanılabilirken, önümüzdeki aylarda daha geniş bir kitleye sunulacak.